有关半年工作计划范文六篇
日子如同白驹过隙，我们的工作同时也在不断更新迭代中，不妨坐下来好好写写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的半年工作计划6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
半年工作计划 篇1一、指导思想
根据县教育局和我校领导的工作安排，我校教研组将继续以“学为中心”为课堂教学理念，以落实“新常规”为根本，在上学期工作的基础上，继续推进我校的教育科研工作。继续通过各类教学研讨活动，促进教师的全面发展，提升我校科学组的教育教学质量，积极打造充满学术氛围的教研环境，切实做好服务于教学，服务于学生。
二、主要工作
1、注重落实组内教学新常规工作，以常规促质量。
本学期我校参与了新常规达标校的评比，因此，我们科学组计划以新常规作为核心开展教研工作，定期组织教师认真学习教学新常规，并落实组内教学新常规。以校内公开课为载体，进行主题教研活动，并积极参加县先进教研组的评比。通过教与学的常规建设促进我校科学组教师教与学行为的进一步改善，提升课堂效率。
2、继续推进我校的教研主题研究--------填空题的命题思想与方法
在上学期，我校确立了自身的特色教研活动主题----填空题的命题。通过上一学期的努力，我们已经大致了解了填空题命题的方法和思想，本学期，我们将继续推进这项工作，为县命题理念添加自己的一 ……此处隐藏8123个字……务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务
好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。
五心服务： 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自20xx年月05月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。
三、商务楼层客用品的更换
目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
四、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
